Reverba
CRM conversacional para WhatsApp

Seu WhatsApp comercial tem memória.

O Reverba organiza cada conversa como ficha de cliente — histórico de compra, notas, tarefas, próximo contato. Quando você responder de volta, fala com contexto. Quando fizer sentido enviar campanha, é para quem consentiu, com IA por contato e cadência humana.

  • Cada contato vira ficha — histórico, notas, tarefas
  • Sidebar dentro do WhatsApp Web — responde com contexto, não do zero
  • Segmentação por comportamento real de compra, não por rótulo manual
  • Campanha opcional: só para base com opt-in, IA por contato, cadência humana

3 dias de uso completo sem cobrança·Upgrade em 1 clique·Cancela quando quiser, sem multa

3 dias
Trial em qualquer plano
12.500
Mensagens/mês até
até 5
Sessões balanceadas
60–180s
Cadência humana

O problema

Toda base de contatos é uma colmeia. Dorme receita ali.

Em cada cliente que comprou uma vez. Em cada carrinho abandonado há 30 dias. Em cada ticket alto sem recompra. A maioria das marcas tenta acordar essa receita de dois jeitos ruins:

  • Copiando e colando manualmente, até o operador desistir na sexta à tarde.
  • Atirando o mesmo texto a todo mundo, até o número ser bloqueado pelo WhatsApp.

A Reverba é o terceiro caminho: cada mensagem sai escrita para uma pessoa, em ritmo de apicultor — calmo, preciso, sem ferrão. E, como toda boa mensagem, ela reverbera: continua no cliente depois que o envio terminou.

Como funciona

Três pilares que se reforçam.

Personalização torna a mensagem relevante. Cadência protege seu número e o contato. CRM leve faz o resto caber em 5 minutos.

CRM conversacional

Cada contato vira ficha — histórico, notas, tarefas, contexto.

O Reverba organiza cada conversa de WhatsApp como ficha de cliente. Histórico de compras, valor gasto, última compra, notas do operador, tarefas pendentes — tudo no mesmo lugar. Quando chegar a hora de responder, você fala com contexto, não do zero.

  • Ficha unificada por contato (histórico, notas, tarefas)
  • Sidebar dentro do próprio WhatsApp Web via extensão
  • Importa por CSV, webhook ou integração de e-commerce

Segmentação por comportamento real

Quem comprou o quê, quando, quanto — não por etiqueta manual.

Regras compostas sobre compras reais, não rótulos estáticos. "Comprou há mais de 30 dias sem recompra", "Ticket acima de R$ 500", "Nunca comprou o produto X". Segmentos recalculados a cada uso — nada de lista desatualizada.

  • Operadores AND, OR, NOT, comparações numéricas
  • Recálculo em tempo real a cada uso
  • Preview com contagem antes de rodar campanha

Envio responsável, com opt-in

Campanha só para quem consentiu. Cadência humana. IA por contato.

Quando você decidir enviar para um segmento da sua base, o Reverba dispara em ritmo humano (60 a 180s entre mensagens), com variação por IA a cada contato e opt-out respeitado automaticamente. Exige opt-in documentado — prospecção fria sem consentimento não é o caso de uso.

  • Variação por IA a cada contato — sem texto idêntico
  • Cadência 60 a 180s, distribuída em até 5 sessões
  • Opt-out automático, link de descadastro em cada mensagem

Prova

O que a Reverba promete, o código entrega.

Cada frase abaixo está rastreável a uma linha de código em produção. Quando a prova técnica deixa de ser verdade, a promessa muda — não o contrário.

  • CRM por contato: histórico de compras, notas e tarefas no mesmo painel.
  • Sidebar dentro do WhatsApp Web — responde com contexto, não do zero.
  • Segmentação por comportamento de compra, não por rótulo manual.
  • Envio só para base com opt-in documentado — prospecção fria não é caso de uso.
  • Quando envia, é com variação por IA e cadência humana 60–180s.
  • Opt-out respeitado automaticamente em toda campanha.
  • Papéis e permissões: OWNER, ADMIN, SELLER — cada um vê só o que precisa.

Para quem é

Feita para operação comercial de varejo pequeno e médio.

Moda e acessórios
Beleza e cosméticos
Suplementação e nutrição
Infoprodutos
Pet shop
Restaurante e delivery

Operadora comercial

  • Base de 2.000 a 50.000 contatos
  • Passa 3h/dia copiando mensagem
  • Quer recuperar carrinho sem bloquear número
Ver recursos

Dono de PME

  • Aprova a ferramenta, não opera
  • Quer relatório de receita atribuída
  • Precisa de conformidade com LGPD
Ver preços

Multi-marca ou multi-loja

  • Opera várias marcas ou unidades da mesma empresa
  • Business cobre até 5 sessões de WhatsApp
  • Cada sessão é um número independente
Ver Business

Perguntas frequentes

Respostas diretas, antes de você perguntar.

Se a dúvida persistir, o WhatsApp da equipe fica no rodapé.

O que o Reverba faz de diferente de um disparador de WhatsApp?
A diferença de categoria: o Reverba é um CRM conversacional, não um disparador. Organiza cada contato como uma ficha (histórico de compra, notas, tarefas), oferece sidebar dentro do próprio WhatsApp Web e segmentação por comportamento real. O envio de campanha existe como capacidade, mas só funciona bem para base com opt-in documentado. Quem quer prospecção fria em massa não é o cliente certo.
O Reverba pode me ajudar se eu só quero organizar conversas, sem fazer campanha?
Sim — é o caso de uso primário. Você conecta o WhatsApp Web via extensão Chrome, importa seus contatos (CSV ou integração), e cada conversa vira uma ficha de cliente com histórico, notas, tarefas e contexto. O envio de campanha é opcional. Muita operação usa o Reverba como CRM puro e nunca dispara nada — é válido.
É legal fazer campanha de WhatsApp no Brasil?
Sim, desde que você tenha opt-in documentado dos contatos (consentimento explícito, conforme LGPD Art. 8º). O Reverba impõe opt-out automático, limite diário por sessão e registro de consentimento. Prospecção fria sem opt-in é risco jurídico do operador — sanções de ANPD podem chegar a 2% do faturamento, e o Procon também atua. Nossa plataforma facilita o cumprimento, mas a responsabilidade legal é do controlador dos dados (você).
Como não queimar número de WhatsApp em campanha?
Três fatores reduzem risco de bloqueio: cadência humana (o Reverba usa atraso aleatório entre 60 e 180 segundos entre mensagens), variação de texto por IA (nenhuma mensagem sai idêntica a outra) e distribuição entre vários números conectados. Respeitar opt-out e manter limite diário conservador (padrão 100 mensagens por sessão) cuidam do resto. Mas a regra número um é anterior: enviar só para quem consentiu. Base sem opt-in queima número em qualquer cadência.
Em quanto tempo entro em produção com o CRM?
Cinco minutos entre criar a conta e ter o CRM rodando: cadastro com trial de 3 dias, conexão da primeira sessão de WhatsApp via extensão Chrome (abre o sidebar dentro do próprio WhatsApp Web), importação de contatos (CSV, webhook ou integração com Shopify, WooCommerce e Nuvemshop). Campanha, se for o caso, vem depois — a partir de um modelo pronto de recuperação de carrinho ou winback.
Quanto custa um CRM conversacional para WhatsApp?
O Reverba começa em R$ 97 por mês no plano Starter (1 sessão, 2.000 contatos, 2.500 mensagens por mês para quando quiser usar envio). O Pro custa R$ 297 por mês (2 sessões, 10.000 contatos, voz da marca treinada no seu tom). O Business custa R$ 797 por mês (5 sessões, 50.000 contatos, suporte prioritário). Todos com 3 dias de trial. Plano anual: 12 meses pelo preço de 10.
O Reverba substitui um CRM completo tipo HubSpot ou RD Station?
Não. O Reverba é um CRM leve focado em conversar pelo WhatsApp — contatos, histórico de compra, segmentação por comportamento real e envio responsável com IA. Não tem pipeline de vendas B2B, forecasting ou workflows multi-canal de e-mail. Para operação comercial de PME e varejo que quer organizar conversas pelo WhatsApp e, quando fizer sentido, se comunicar com a base com contexto, é a ferramenta certa. Para vendas corporativas com ciclo longo, procure um CRM completo.

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Começa no Starter. Cresce quando precisar.

Sua primeira campanha sai em menos de 5 minutos. Trial de 3 dias em qualquer plano, sem implantação, sem treinamento de equipe.