CRM conversacional com a sua marca
Cada conversa reverbera no seu funil.
WhatsApp, Instagram e Messenger numa caixa de entrada ligada ao funil de vendas. O lead entra, ganha um responsável, recebe o follow-up na hora certa e sai com a proposta aprovada.
Para base com opt-in · descadastro respeitado automaticamente
De onde os leads chegam
- WhatsAppQR code ou API oficial
- Instagram Directna mesma caixa
- Messengerna mesma caixa
- Meta Lead Adslead cai no funil
- Formulárioslink público ou chat com IA
- Seu siteAPI de entrada de leads
Do primeiro oi ao fechamento
O caminho de um lead dentro do Reverba
Cada passo deixa um registro. Quando alguém pergunta “o que aconteceu com aquele cliente?”, a resposta está na ficha, com data e hora.
- 01Chega
Toda conversa vira um lead com origem registrada.
Mensagem no WhatsApp, Direct no Instagram, formulário do site ou anúncio da Meta: o contato entra com canal, campanha e histórico. Duplicados são juntados, não multiplicados.
lead criado · origem whatsapputm_campaign: outubro-atacado - 02Atende
Alguém responde, e todo mundo sabe quem.
A roleta distribui os leads entre os vendedores, o modo IA responde com base nos documentos da empresa e a conversa inteira fica na ficha do contato.
responsável: paulo (roleta)modo ia · fonte: tabela de prazos - 03Negocia
O funil mostra onde cada venda está parada.
Kanban com vários funis, valor em reais, quilos ou unidades e itens do catálogo. Fluxos lembram de quem ficou dias sem contato antes que a venda esfrie.
etapa: propostasem contato há 2 dias · tarefa criada - 04Propõe
A proposta sai em PDF com link para o cliente aprovar.
Monte a partir de um modelo, envie pelo WhatsApp ou e-mail e acompanhe a resposta. Aprovação e recusa voltam para a negociação e podem disparar fluxos.
proposta PRO-0187 enviadaaprovada pelo cliente - 05Mede
Metas, perdas e previsão sem montar planilha.
Metas por empresa, equipe e vendedor com ranking e projeção. Relatórios de perdas por motivo, tempo em cada etapa e previsão ponderada pela probabilidade.
meta da equipe: 104% projetadoperda principal: prazo de entrega
Por dentro
Funil, conversa, automação e meta na mesma tela de trabalho
Sem trocar de aba para descobrir o que o cliente disse, quanto vale a negociação e quem deveria ter ligado ontem.
| Brinco argola banho ouro | 200 un | R$ 2.600,00 |
| Colar ponto de luz | 100 un | R$ 2.200,00 |
| Total | R$ 4.800,00 | |
- Paulo Lima112%
- 2Mariana Reis94%
- 3André Nunes71%
Telas ilustrativas com dados de exemplo.
Marca própria · white label
O CRM com o domínio, o logo e as cores da sua empresa
A equipe entra em crm.suaempresa.com.br e trabalha num painel com a identidade da casa. O cliente recebe a proposta, o formulário e o e-mail com a mesma marca.
Sua proposta está pronta. Abra o link para ver os itens e aprovar.
Domínio próprio
Painel, login e links de proposta e formulário no seu endereço.
Logo e cores
Logo claro e escuro, ícone da aba e cinco cores, com prévia e aviso de contraste.
E-mail com o seu nome
Remetente com o nome e o domínio da empresa, depois de verificado.
Banco só da empresa
Dados, backup e exclusão separados de qualquer outra empresa.
Marcas fictícias, para mostrar a troca de identidade.
Fluxos de automação
Monte a automação vendo o caminho inteiro
Arraste os passos da paleta, ligue as saídas e veja onde cada lead vai parar. Os nós que decidem mostram as duas saídas, a validação aponta o que falta em cada passo e o desfazer volta qualquer mudança.
- Gatilho por etapa do funil, mensagem, formulário e mais
- Saídas rotuladas: tem opt-in, respondeu, prazo esgotado
- Mensagem de WhatsApp escrita pela IA
- Simulação antes de ligar e histórico de execuções
O editor de fluxos do Reverba CRM, com um fluxo de exemplo.
O que vem no CRM
Um sistema para a equipe comercial inteira
Leads, empresas, negociações, tarefas, propostas, metas e relatórios. Cada pessoa vê o que o papel dela permite: só as próprias vendas, as da equipe ou todas.
Caixa de entrada
WhatsApp, Instagram e Messenger numa fila só, com distribuição, modelos aprovados pela Meta e janela de 24 horas respeitada.
Fluxos
Editor visual com gatilhos como lead criado, mensagem recebida, aniversário e sem contato há X dias. Simule antes de ligar.
Propostas
PDF gerado pelo CRM, link público para aprovar ou recusar e validade configurável.
Metas e relatórios
Ranking, projeção, previsão ponderada e relatórios enviados por e-mail na frequência que você escolher.
Blog e SEO local
Publique posts e páginas por cidade direto do CRM. Este site é feito assim.
LGPD no dia a dia
Consentimento registrado, descadastro por palavra-chave, pedidos de titulares e anonimização.
Inteligência artificial
A IA responde com o que a sua empresa já sabe.
Suba tabelas de preço, prazos e políticas. O modo IA da conversa e o assistente do painel consultam esses documentos antes de responder, e o enriquecimento de lead só grava o que alguém da equipe aprovar.
- Perfil da empresa, tom de voz e instruções por etapa do funil
- Perguntas e respostas oficiais que a IA usa como referência
- Perguntas em linguagem natural sobre os relatórios
Conecte seu assistente
Claude e ChatGPT trabalham no CRM com as suas permissões.
Pelo protocolo MCP, o assistente escreve posts do blog, monta páginas de SEO local e edita fluxos. Quem não tem permissão de publicar só cria rascunhos.
claude mcp add --transport http blog-suaempresa \
https://crm.suaempresa.com.br/api/mcpMostre como sua equipe vende hoje. A gente mostra o Reverba rodando nesse processo.
Uma conversa com quem implanta o CRM, usando o seu funil como exemplo.