- Como funciona o trial de 3 dias?
- Todos os planos têm 3 dias de uso completo sem cobrança. Você cadastra o método de pagamento para reservar a vaga e só é cobrado quando o trial termina. Pode cancelar em 1 clique antes do fim do período, sem valor nenhum debitado.
- Como funciona a cobrança se eu passar do limite de mensagens?
- Você recebe aviso quando atinge 80% do limite mensal ou diário. Ao bater 100%, o Reverba para de enviar mensagens novas — nenhuma surpresa na fatura. Para subir de plano é 1 clique, cobrança proporcional ao tempo restante do ciclo.
- O preço inclui a variação por IA?
- Sim. A IA da Reverba está incluída em todos os planos, sem custo extra por mensagem gerada. No Pro e no Business você também ganha "Voz da marca" — a IA aprende o tom do seu negócio a partir de exemplos que você aprova, para soar mais próximo da sua operação.
- Qual a diferença entre sessão e usuário?
- Sessão é uma conexão com um número de WhatsApp. Usuário é uma pessoa que acessa o painel. Você pode ter 5 usuários compartilhando 2 sessões no Pro, por exemplo — todos operam a partir dos mesmos números conectados.
- Posso trocar de plano a qualquer momento?
- Sim. Upgrade é imediato com cobrança proporcional. Downgrade vale no próximo ciclo. Cancelar também é 1 clique, sem multa.
- Tem plano anual com desconto?
- Sim. Pagando anual você leva 12 meses pelo preço de 10 em qualquer plano. Falar com vendas para configurar.
- Sou agência e gerencio vários clientes. Qual plano escolher?
- Cada cliente é uma organização separada. Para a maioria das agências o Business atende bem — 5 sessões cobrem vários clientes pequenos simultaneamente. Se precisar de mais sessões ou volume, fale com a gente por WhatsApp.
